В прошлый раз было два задания: пять «а как ещё» вслух на своих неудачах и три — ребёнку с паузой. Вспомните, назвал ли он второй способ сам хотя бы раз.
Сколько раз вы сказали «а как ещё» на своих неудачах при ребёнке, и назвал ли он второй способ сам хоть один раз?
Сверка. Две картины. Первая: своих «а как ещё» вышло пять и больше — оказалось, что у взрослого неудач полно, — и ребёнок один-два раза назвал сам, обычно что-то нелепое. Это запуск. Вторая: своих было мало, потому что было неловко говорить вслух. Неловкость пройдёт за неделю, а без модели вслух навык ставится втрое дольше. Продолжайте.
1. «Хочу мороженое»: что стоит на самом частом триггере. 2. Четыре вопроса: что именно, что есть, кто рядом, три пути. 3. Подкреплять список, а не мороженое. 4. В три года и в десять. 5. Действие недели.
1. «Хочу мороженое»
Вторая мысль, которую мы поставим, стоит на самом частом триггере детской жизни: хочу, а этого нет. Хочу мороженое, а магазин закрыт. Хочу ту же машинку, что у Пети. Хочу, чтобы папа поиграл, а папа занят. Хочу на площадку, а дождь. По нескольку раз в день, с года до восемнадцати, и потом ещё всю взрослую жизнь.
Что стоит на этом триггере сейчас? Посмотрите на ребёнка в момент «хочу, а нет». Обычно одно из трёх: требовать громче, заплакать или замереть — «ну и ладно». Всё это — поведение, и его, как всегда, кто-то поставил. Требовать громче подкреплялось тем, что иногда срабатывало. Заплакать — тем, что приходили утешать и иногда всё-таки давали. Замереть — тем, что расстройство прошло, а делать ничего не пришлось.
Ни одно из трёх не ведёт к мороженому. И это как раз тот случай, где мыслительный навык даёт то, чего не даёт послушание: ребёнок, у которого на «хочу, а нет» стоит поиск, получает желаемое чаще, чем ребёнок, который требует. Не потому, что ему уступают. Потому что он находит.
Вспомните последнее «хочу, а нет» у вашего ребёнка. Что он сделал в первые пять секунд: требовал, плакал, замер, искал?
Сверимся. Если вы вспомнили конкретное действие — с ним можно работать. Если вспомнили только «ну и как всегда, скандал» — посмотрите внимательнее сегодня вечером: за скандалом всегда есть первое действие, и оно обычно короче секунды. Именно его будем менять.
2. Четыре вопроса вместо одного слова
Мысль, которую ставим, длиннее, чем «а как ещё», и это нормально: пятая лекция была разбегом. Здесь четыре вопроса, и они идут в строгом порядке.
Первый: что именно я хочу? Не предмет — результат. «Хочу мороженое» — а что за этим? Холодное и сладкое? Или посидеть с папой в кафе, как в прошлый раз? Или просто то, что у Пети? У пятилетнего ребёнка это выясняется одним вопросом: «А что в нём самое главное?» — и ответ часто удивляет: «чтобы холодное». Холодное есть в морозилке. Половина «хочу, а нет» закрывается на первом вопросе, потому что предмет был случайным, а результат — нет.
Второй: что у меня есть прямо сейчас? Это и есть то, что я называю индексацией ресурсов. Не «чего мне не хватает» — этот вопрос ребёнок задаёт сам и без нас. А наоборот: что есть под рукой. Вещи в комнате. Полчаса до ужина. То, что он умеет: рисовать, строить, договариваться. Деньги в копилке. Ребёнок, как и взрослый, в момент «хочу, а нет» видит только дыру на месте желаемого и не видит ничего вокруг неё. Вопрос «что есть» физически поворачивает голову. Полезно первое время делать это буквально: «оглянись, что в комнате может пригодиться».
Третий: кто рядом? Ближайшие ресурсы — это люди. У кого можно попросить, спросить, поменяться, с кем сделать вместе. У Пети, у которого машинка. У бабушки, у которой время. У старшего брата, который умеет. Дети часто не видят этот слой вообще: они привыкли, что единственный источник — родитель, и если родитель сказал «нет», мир кончился. Вопрос «кто ещё?» расширяет мир на несколько человек.
Четвёртый: три пути и первый шаг. Из того, что есть, и тех, кто рядом, — три способа получить результат. Не один: один — это снова «требовать». Три. Холодное — из морозилки; сладкое — попросить у бабушки, у неё варенье; посидеть с папой — спросить, когда он освободится, и подождать с книжкой. Потом выбрать самый дешёвый по ресурсам и сделать первый шаг. Сегодня. Не «получить мороженое» — «открыть морозилку».
Ставится всё это ровно так же, как «а как ещё»: сначала вы, вслух, на своих «хочу, а нет». «Хочу кофе, а кофе кончился. Что именно? Взбодриться. Что есть? Чай, прогулка. Кто рядом? Соседка, у неё точно есть. Три пути: чай, пройтись, попросить у соседки. Первый шаг: ставлю чайник». Пятилетний ребёнок слушает это как сказку. Потом вопросы ему, по одному, с паузой после каждого. Потом он начинает отвечать раньше, чем вы спросили.
Ребёнок хочет ту же машинку, что у Пети, а вы её не купите. Пройдите четыре вопроса вслух за него: что именно, что есть, кто рядом, три пути.
Сверимся. Что именно: поиграть в такую же или чтобы была своя? Часто — поиграть. Что есть: свои машинки, гараж из коробки, полчаса. Кто рядом: Петя. Три пути: попросить у Пети поиграть, предложить Пете обмен на время, построить для Петиной машинки гараж, чтобы он сам принёс. Первый шаг: подойти к Пете. Частая ошибка — застрять на первом вопросе и начать объяснять, почему не купите. Объяснять не надо. Надо спросить «что в ней самое главное».
3. Подкреплять список, а не мороженое
Здесь та же развилка, что в пятой лекции, и промах тот же. Подкрепляется не то, что ребёнок в итоге получил желаемое. Подкрепляется, что он составил список: назвал, что именно хочет, что есть, кого попросить, три пути. Если замечать только успех, ребёнок быстро выучит, что искать имеет смысл только там, где точно получится, — а это снова «уйти». «Три пути нашёл» — и неважно, что Петя машинку не дал.
Второе, чего не делать. Не заполнять паузы. После «что у тебя есть?» хочется сразу подсказать: «ну вот же кубики». Не подсказывать десять секунд. Если молчит — назвать один ресурс и остановиться. И не давать желаемое в обход поиска, «чтобы не расстраивался»: это самый быстрый способ поставить «требовать» обратно.
И третье, важное. Иногда ответ на все четыре вопроса — «путей нет». Магазин закрыт, бабушки нет, копилка пуста. Это тоже результат, и он честный. «Три пути искали, сегодня их нет. Завтра?» Ребёнок, который поискал и не нашёл, находится в другом месте, чем ребёнок, который потребовал и не получил. Первый умеет искать. Второй умеет требовать.
4. В три года и в десять
Четыре вопроса — одни на весь возраст, меняется только глубина. В три года хватает первого и половины второго: «что самое главное?» — «холодное» — «где холодное?» — «в морозилке». Слой «кто рядом» трёхлетка почти не видит, и настаивать не надо: достаточно, что вы называете его вслух на своих примерах. В пять-шесть появляются все четыре, и ребёнок начинает сам предлагать обмен и просьбу — это возраст, когда «кто рядом» вдруг включается. В десять цепочка та же, но предметы дороже: телефон, поездка, кроссовки, — и на первом вопросе вскрывается больше, чем хотелось бы: «чтобы как у всех» или «чтобы папа заметил». Не пугайтесь того, что услышите. Это ответ на «что именно», и он честнее, чем требование.
С подростком есть одна поправка: вопросы вслух за него он воспримет как насмешку. Модель работает по-прежнему, но только на ваших желаниях, без взгляда в его сторону: «хочу в отпуск, а денег нет; что именно — тишины на три дня; что есть — дача и выходные». Он услышит. Спрашивать его самого — только когда он пришёл с «хочу» сам, и тогда одним вопросом, не четырьмя: «а что в этом главное?» Остальное он достроит, если цепочка уже звучала в доме.
5. Действие недели
Два действия. Первое. Триггер: вы сами чего-то хотите, а этого нет, при ребёнке. Действие: четыре вопроса вслух, до первого шага. Критерий — три раза за неделю. Второе. Триггер: ребёнок сказал «хочу», а этого нет, и начал требовать, плакать или замирать. Действие: «а что в этом самое главное?» — пауза — «что у тебя есть?» — пауза — «кто рядом?» — пауза — «три пути?». Критерий — два раза, до конца, даже если путей не нашлось. Заметить вслух: «три пути искал».
Итоги лекции
Первое: «хочу, а этого нет» — самый частый триггер детской жизни, и на нём обычно стоит требовать, плакать или замереть; ни одно не ведёт к желаемому. Второе: ставится цепочка из четырёх вопросов — что именно я хочу, что у меня есть, кто рядом, три пути и первый шаг; индексация ресурсов поворачивает голову с дыры на то, что вокруг неё. Третье: подкрепляется список, а не результат, и честное «путей сегодня нет» — тоже результат.
Вопросы для самопроверки
Что стоит на триггере «хочу, а нет» у вашего ребёнка сейчас и кто это поставил? Почему первый вопрос — «что именно», а не «как достать», и как он закрывает половину случаев? Что такое индексация ресурсов и почему в этот момент ребёнок не видит того, что рядом? Что вы говорите, если три пути искали и не нашли?
Литература
Беррес Скиннер, «Наука и человеческое поведение» (1953) — мышление как поведение: глава о «частном» поведении, которое не видно снаружи. Альберт Бандура, «Теория социального научения» (1977) — почему ребёнок берёт форму рассуждения у взрослого рядом. Мартин Селигман, «Как научиться оптимизму» (1990) — про то, чем ребёнок, который ищет, отличается от ребёнка, который ждёт.
❓ Частые вопросы
Что такое индексация ресурсов и зачем она ребёнку?
Это вопрос «что у меня есть прямо сейчас?», заданный в момент, когда чего-то хочется, а этого нет. В такой момент и ребёнок, и взрослый видят только дыру на месте желаемого и ничего вокруг неё. Вопрос поворачивает голову: вещи в комнате, полчаса времени, свои умения, деньги в копилке, люди рядом. Из этого списка складываются три пути к результату. Ребёнок, у которого этот вопрос стоит на автомате, получает желаемое чаще, чем тот, кто требует, — не потому, что ему уступают, а потому, что он находит.
Как научить ребёнка добиваться того, чего он хочет, не истериками?
Поставить на триггер «хочу, а нет» четыре вопроса вместо требования: что именно я хочу — результат, не предмет; что у меня есть; кто рядом, у кого попросить или с кем сделать вместе; три пути и первый шаг. Сначала взрослый проходит эти вопросы вслух на своих желаниях при ребёнке, потом задаёт ребёнку по одному с паузами. Подкрепляется составленный список, а не то, получил ли он в итоге.
Что делать, если ребёнок поискал и путей действительно нет?
Сказать это честно: «три пути искали, сегодня их нет, завтра?». Это тоже результат. Ребёнок, который поискал и не нашёл, находится в другом месте, чем тот, который потребовал и не получил: первый умеет искать, второй — требовать. Главное — не давать желаемое в обход поиска, «чтобы не расстраивался»: так быстрее всего ставится «требовать» обратно.
Это шестая лекция курса «Стимульный контроль для родителей». Две мысли стоят на своих триггерах: «а как ещё?» на «не получилось» и четыре вопроса на «хочу, а нет». В следующей лекции — самая частая поломка: работает только дома и только при маме. Перенос, три контекста и снятие подсказок.