В прошлый раз задание было: одно умение, первый шаг, пять замеченных попыток. Вспомните, сколько попыток вы заметили и стал ли шаг происходить сам.
Сколько попыток вы заметили вслух за неделю, и был ли хоть один раз, когда шаг случился без напоминания?
Сверка. Картины две. Первая: заметили пять-семь, и к концу недели шаг пару раз случился сам, — умение пошло. Вторая: заметили две, потому что попыток почти не было. Если так — шаг, скорее всего, был слишком большим; уменьшите вдвое. Первый шаг должен быть таким, чтобы попытка случилась хотя бы раз в день.
1. Башня упала: мысль как поведение и кто поставил «уйти». 2. Вопрос из трёх слов: «а как ещё?» 3. Что подкреплять и чего не подкреплять. 4. Действие недели.
1. Башня упала
Четыре лекции мы ставили движения: остановить руку, надеть кофту, положить конструктор. Сегодня начинаем ставить мысли. И первая новость: мысль — это тоже поведение. У неё есть триггер, она случается или не случается, её можно заметить и подкрепить. Единственная разница — её не видно снаружи, пока ребёнок не скажет её вслух. Значит, первое время говорить вслух будем мы.
Сцена. Лёве пять, он строит башню из кубиков, она падает на седьмом. Лёва смотрит на кубики две секунды, встаёт и уходит. Всё. Никаких слёз, никакого «не получается» — просто уходит. Мама вздыхает: «он такой, бросает при первой неудаче». И в этом «он такой» — та же ошибка, что в первой лекции. Лёва не «такой». У Лёвы на триггер «упало» стоит поведение «уйти», и его кто-то поставил.
Кто? Обычно жизнь, случайно и с лучшими намерениями. Башня упала, Лёва расстроился, мама подошла и построила сама — красиво, до конца. Лёве приятно: башня стоит, мама рядом. Что подкрепилось? Не строительство. Уход. Бросить оказалось выгоднее, чем пробовать: результат тот же, а сил меньше. Десяток таких сцен — и на «упало» стоит «уйти» так же надёжно, как на «стоп» должна стоять остановка.
Психолог Мартин Селигман в шестидесятых назвал крайнюю форму этого выученной беспомощностью: живое существо, у которого попытки долго ни на что не влияли, перестаёт пробовать даже тогда, когда влиять снова можно. У Лёвы до беспомощности далеко. Но направление то самое, и разворачивается оно тем же инструментом, что ставилось.
Вспомните, что ваш ребёнок делает в первые пять секунд после того, как у него не получилось. Не что он чувствует — что делает: уходит, зовёт вас, ломает, кричит «не могу», пробует снова. Назовите одно действие.
Сверимся. Если вы назвали конкретное действие — «зовёт меня», «бросает и говорит „сделай ты“» — вы увидели поведение на триггере, и с ним можно работать. Частая ошибка — ответить «расстраивается». Это чувство, оно будет в любом случае. Нас интересует, что он делает с расстройством, потому что менять мы будем именно это.
2. Вопрос из трёх слов
Ставить будем не «упорство» и не «стрессоустойчивость» — это не поведение, это ярлыки. Ставить будем одну конкретную мысль на один конкретный триггер. Триггер: «не получилось». Мысль: «а как ещё?» — и названный вслух второй способ. Всё. Не «давай подумаем, что пошло не так», не «ты сможешь, если постараешься». Три слова и второй способ.
Почему именно поиск второго способа, а не «попробуй ещё раз»? Потому что «ещё раз» тем же способом — это тот же удар по кнопке лифта. Ребёнок, которому говорят «попробуй ещё», пробует то же самое, получает тот же результат и выучивает, что попытки бесполезны. А «а как ещё» переводит внимание с результата на набор способов. Башня упала на седьмом — а если шире основание? А если сначала большие кубики? А если у стены? Каждый из этих вариантов может тоже не сработать, и это неважно. Важно, что на «упало» теперь стоит не «уйти», а «искать».
Ставится это так же, как всё в курсе, только с одним добавлением: первые две-три недели мысль произносит взрослый. На своих неудачах, вслух, при ребёнке. Банка не открывается — «не открывается; а как ещё? Если через полотенце?» Ключ не находится — «в кармане нет; а как ещё? Посмотрю в куртке». Это не спектакль для ребёнка, это то, что психолог Альберт Бандура назвал научением через наблюдение: ребёнок берёт готовые формы у того, кто рядом, и берёт их быстрее, чем любые объяснения. Вы показываете не «будь настойчивым». Вы показываете форму: три слова и второй способ.
Потом — вопрос ребёнку. Башня упала. Вы не строите. Вы говорите: «Упала. А как ещё можно поставить?» — и молчите. Десять секунд, не меньше. Не подсказывать. Если он назвал что угодно — «шире», «на пол», «не знаю, может, другие кубики» — вы замечаете: «нашёл второй способ». Не «правильно», не «умница» — «нашёл второй». Если второй способ не сработал: «второй не вышел. Третий?» Если он молчит все десять секунд — вы называете один вариант сами, вслух, как в примере с банкой, и заканчиваете на этом. Завтра снова.
Ваш ребёнок говорит «не могу застегнуть» и протягивает вам куртку. Скажите вслух, что вы ответите. Проверьте: в ответе есть «а как ещё» и есть ли там пауза?
Сверимся. «Не застёгивается. А как ещё? Если сначала вот тут поймать?» — и ждать. Хорошо, если вы поймали себя на желании застегнуть самой: это желание и поставило Лёве «уйти». Частая ошибка — дать второй способ немедленно, без паузы. Пауза — это и есть место, где мысль должна случиться у него. Заполните её — и она случится у вас.
3. Что подкреплять и чего не подкреплять
Здесь легко промахнуться, и промах стоит дорого. Подкрепляется поиск, а не результат второго способа. Если вы говорите «нашёл второй» только тогда, когда второй способ сработал, вы ставите не поиск, а угадывание, и ребёнок быстро выучит называть безопасное. Замечать надо сам факт, что после «упало» он назвал ещё один способ. Даже нелепый. Особенно нелепый: «а если приклеить» — это тоже второй способ, и он найден.
И чего не подкреплять. «Не могу, сделай ты» — не отвечать действием. Не строить башню. Можно посочувствовать одной фразой — «упала, обидно» — и вернуть вопрос. Если вы сделали сами, вы заново подкрепили уход, и это стоит трёх дней работы, как срыв с чашкой из третьей лекции.
Покажу, как это шло у меня. Дочь, шесть лет, рисует лошадь, лошадь не похожа, лист комкается, «я не умею рисовать». Мне хочется сказать «очень красивая лошадь». Это неправда, и она это знает; ложная похвала подкрепляет не поиск, а мою уступчивость. Говорю: «Не похожа. А как ещё? Если сначала только голову?» Молчит. Через десять секунд: «Можно с картинки». Это второй способ. «Нашла второй». Она срисовала с картинки, вышло кривовато, но лист не скомкался. Через месяц «а как ещё» она говорила себе сама, вполголоса, и это единственный момент во всей истории, когда я по-настоящему обрадовался.
Ребёнок после «а как ещё?» сказал: «Не знаю. Приклеить». Что вы ответите — одной фразой?
Сверимся. «Нашёл второй способ». Приклеить — способ, и он найден. Частая ошибка — «ну, приклеить нельзя, подумай нормально». В этот момент вы сообщаете, что второй способ должен быть правильным, и ребёнок перестаёт называть вообще. Правильность — не сегодня. Сегодня — поиск.
4. Действие недели
Два действия, оба про вас, ни одно не про ребёнка напрямую. Первое. Триггер: у вас самой что-то не получилось при ребёнке. Действие: вслух «не вышло; а как ещё?» и второй способ. Критерий — пять раз за неделю; неудач у взрослого больше, чем кажется, надо только начать их замечать. Второе. Триггер: у ребёнка не получилось и он бросает или зовёт вас. Действие: «а как ещё?» — пауза десять секунд — «нашёл второй». Критерий — три раза. Если хоть один раз он назвал второй способ сам — навык запустился.
Итоги лекции
Первое: мысль — тоже поведение с триггером, и на «не получилось» у ребёнка уже что-то стоит, обычно «уйти» или «позвать взрослого», поставленное случайно. Второе: ставится не «упорство», а вопрос «а как ещё?» и второй способ; первые недели его произносит взрослый вслух на своих неудачах, потом задаёт ребёнку и ждёт десять секунд. Третье: подкрепляется поиск, а не результат: «нашёл второй» — даже если второй нелепый и не сработал.
Вопросы для самопроверки
Почему «он бросает при первой неудаче» — такая же ошибка, как «он не слушается» из первой лекции? Кто и как поставил Лёве «уйти» на «упало»? Чем «а как ещё?» отличается от «попробуй ещё раз» и почему это важно? Что вы говорите, когда ребёнок назвал нелепый второй способ, и что — когда молчит десять секунд?
Литература
Мартин Селигман, «Как научиться оптимизму» (1990) — выученная беспомощность, откуда она берётся и как разворачивается у детей. Альберт Бандура, «Теория социального научения» (1977) — научение через наблюдение: почему ребёнок берёт форму мысли у взрослого рядом быстрее, чем из объяснений. Кэрол Дуэк, «Гибкое сознание» (2006) — про похвалу процесса, а не результата; эффект в исследованиях скромнее, чем в популярной версии, но направление то же.
❓ Частые вопросы
Как научить ребёнка не сдаваться после первой неудачи?
Не воспитывать «упорство» — это ярлык, а не поведение, — а поставить одну мысль на один триггер. Триггер: «не получилось». Мысль: «а как ещё?» и названный вслух второй способ. Первые две-три недели взрослый говорит это сам, на своих неудачах, при ребёнке. Потом задаёт вопрос ребёнку, ждёт десять секунд, не подсказывая, и замечает: «нашёл второй способ». Подкрепляется поиск, а не то, сработал ли способ.
Почему ребёнок бросает дело, как только не получается?
Потому что на триггер «не получилось» у него стоит поведение «уйти», и его кто-то поставил, обычно случайно: башня упала, мама достроила сама, ребёнку приятно — подкрепился уход, а не строительство. Десяток таких сцен, и бросать становится выгоднее, чем пробовать. Разворачивается это тем же инструментом: подкреплять поиск второго способа, а не делать за него.
Почему «попробуй ещё раз» не помогает?
Потому что «ещё раз» тем же способом даёт тот же результат, и ребёнок выучивает, что попытки бесполезны. Работает «а как ещё?»: внимание переводится с результата на набор способов. Каждый вариант может не сработать, это неважно; важно, что на «не получилось» теперь стоит «искать», а не «уйти».
Это пятая лекция курса «Стимульный контроль для родителей». Первая мысль поставлена на триггер: «не получилось» — «а как ещё?». В следующей лекции — второй мыслительный навык, и он про желания: что происходит в голове, когда ребёнок чего-то хочет, а этого нет, и как поставить туда поиск вместо крика.