В прошлый раз задание было про срывы: сорвался — вернул правило с этой же минуты. Прежде чем идти дальше, вспомните, сколько раз вам пришлось возвращаться и как это прошло.
Сколько раз за неделю вы сказали «правило то же» после срыва — и остался ли хоть один срыв с отменённым правилом?
Сверка. Две картины. Первая: возвращались два-три раза, и это оказалось легче, чем казалось, — фраза короткая, а ребёнок принял её спокойнее, чем крик. Вторая: был один вечер, когда вы отменили и не вернули, и следующий день был тяжёлым. Если у вас вторая — вы своими глазами видели, как назначается цена. Больше объяснять не надо.
1. Кофта наизнанку: попытка или ошибка. 2. Шаг, а не цель: как ставится сложное. 3. Замечать, а не хвалить. 4. Сначала каждый раз, потом через раз. 5. Действие недели.
1. Кофта наизнанку
Три лекции мы ставили «не»: не трогай, не лезь, стоп. Сегодня про «делай»: одевайся сам, убирай, ешь ложкой, попробуй ещё раз. И здесь родителей ждёт ловушка: они ставят «делай» тем же инструментом, что и «не делай». Требуют, повторяют, пресекают неправильное. А инструмент не тот.
Вот сцена. Маше четыре, она первый раз надела кофту сама. Наизнанку и задом наперёд. Мама смотрит и говорит: «Опять наизнанку. Давай сюда, я переодену». Что произошло с точки зрения поведения? Маша сделала главное — надела сама. И получила за это… что? Разбор ошибки и отобранную кофту. Следующий раз она подождёт маму. Не из лени. Из точного расчёта: попытка стоила дорого и не окупилась.
Теперь та же сцена в другой семье. «Сама надела. Смотри, где бирка, — вот, теперь правильно». Маша получила подтверждение попытки и одну подсказку. Завтра она наденет сама и, может быть, проверит бирку. Разница между семьями не в строгости и не в доброте. В том, что было замечено: ошибка или попытка.
Так устроен механизм «делай». Стоп-сигнал ставится последствием, которое наступает всегда. Новое поведение ставится подкреплением — тем, что попытку замечают сразу и коротко. Не результат. Попытку. Результат придёт сам, если попыток будет много; а попыток не будет, если каждая заканчивается разбором.
Три реакции родителя на ребёнка, который первый раз сам налил себе воды и пролил половину на стол. Первая: «ну вот, теперь вытирать». Вторая: «сам налил, а теперь тряпку». Третья: «дай я, ты прольёшь». Какая закрепляет попытку?
Сверимся. Вторая. В ней замечена попытка — «сам налил», — и дана следующая задача, тряпка, без оценки. Первая замечает только лужу, третья вообще запрещает пробовать. Частая ошибка — считать вторую слишком мягкой: ведь лужа-то есть. Лужа будет и в следующий раз, а потом её не будет. Но только если налить сам он захочет снова.
2. Шаг, а не цель: как ставится сложное
«Убери в комнате» — не одно действие, а десять: собрать конструктор, поставить книги, снять с пола одежду, застелить кровать. Если ребёнок пяти лет слышит «убери в комнате», он видит гору и садится посреди неё. Не потому, что ленивый. Потому что первый шаг не назван, а гора не подкрепляется — она никогда не бывает сделана.
Дрессировщики, а следом за ними и психологи, называют это шейпингом, формированием: сложное поведение ставится по шагам, и подкрепляется каждый шаг, который ближе к цели, чем предыдущий. Сначала «положи конструктор в коробку» — и заметить. Потом «конструктор и книги» — заметить. Через две недели «убери в комнате» означает для ребёнка знакомую цепочку, а не гору.
Здесь работает ещё один старый принцип, который заметил психолог Дэвид Премак: то, что ребёнок делает охотно, можно использовать как подкрепление для того, что он делает неохотно. «Сначала конструктор в коробку — потом мультик». Обратите внимание на порядок и на слово «потом». Не «если уберёшь, то дам», это торг, и он приглашает торговаться. А «сначала — потом»: это описание порядка вещей в доме. Сначала обувь, потом улица. Сначала ложка, потом печенье. Ребёнок не спорит с порядком вещей, он спорит с условиями сделки.
Возьмите то, чего вы не можете добиться от ребёнка сейчас: «одевайся сам», «делай уроки», «убирай игрушки». Назовите первый шаг — такой, который занимает меньше минуты и после которого вы точно скажете «сделал».
Сверимся. Хороший шаг маленький и видимый: «надень носки», «открой тетрадь и напиши число», «конструктор в коробку». Если ваш шаг звучит как «начни одеваться» — это не шаг, а та же гора, только меньше: непонятно, где он кончается. Первый шаг должен быть таким, чтобы его нельзя было не заметить.
3. Замечать, а не хвалить
Осталось разобраться со словами, потому что здесь ломается больше всего. Родители, которые узнали про подкрепление, начинают хвалить: «умница», «молодец», «ты у меня самый лучший». И через месяц замечают, что ребёнок требует «молодец» за каждый шаг, а без него не двигается. Подкрепление превратилось в валюту, и ребёнок выставляет счёт.
Дело в том, что «молодец» — оценка ребёнка, а не описание действия. Она ничего не говорит о том, что именно сделано хорошо, и ставит ребёнка в зависимость от вашего вердикта. Работает другое: заметить действие. «Сам надел». «Конструктор в коробке». «Дописал до конца». Коротко, сразу, без восклицаний. Это не холодность. Это точность: ребёнок слышит, что именно сработало, и может повторить.
Покажу изнутри. Сын, семь лет, впервые сам сделал задание по чтению без напоминаний. Мне хочется сказать «ну наконец-то, вот можешь же, когда хочешь». Ловлю себя: в этой фразе упрёк за прошлое и оценка, и ни слова про действие. Говорю: «Сам сел и прочитал. Без напоминаний». Он кивает и идёт дальше. Завтра — не гарантия. Но сегодняшняя попытка замечена именно как попытка.
Переведите три оценки в описания действия. «Умница». «Молодец, что убрал». «Наконец-то сам».
Сверимся. «Сама надела», «конструктор в коробке, книги на полке», «сам сел, без напоминания». Признак хорошего перевода — в нём есть глагол и предмет, а вас в нём нет. Частая ошибка — оставить хвост: «сам сел, вот видишь, можешь же». Хвост про прошлое обесценивает всё, что перед ним.
4. Сначала каждый раз, потом через раз
Последний кусок механизма — сколько раз замечать. Родители, узнав про подкрепление, пугаются: что же, теперь всю жизнь говорить «сам надел»? Нет. И объяснить, почему, проще всего на игровом автомате.
Автомат с газировкой выдаёт банку каждый раз. Если однажды не выдал — вы пнёте его один раз и уйдёте: вы точно знаете, что он сломан. Игровой автомат выдаёт выигрыш редко и непредсказуемо. Люди сидят у него часами, и если он не выдал десять раз подряд, это ничего не значит — может, выдаст на одиннадцатый. Поведение, которое подкреплялось каждый раз, гаснет быстро, как только подкрепление исчезает. Поведение, которое подкреплялось время от времени, держится очень долго. Это выяснили ещё в пятидесятых, подсчитав по часам, и с тех пор ничего не изменилось.
Отсюда расписание. Пока умение ставится — первые дни, первые две недели, — замечать каждую попытку. Каждую. Когда шаг стал происходить сам, без напоминания, — замечать через раз, потом раз в несколько, потом изредка и неожиданно: «о, кофта уже на тебе». Именно эта неожиданность делает умение устойчивым: ребёнок не знает, когда заметят, и делает всегда. То же самое происходит с вашим «остановился» из второй лекции: сначала на каждую самостоятельную остановку, потом — иногда.
Важно не перепутать порядок. Сначала каждый раз, потом через раз. Если начать с «иногда», умение не поставится вовсе: ребёнок не соберёт статистику, что попытка вообще замечается. И не отменять резко: с «каждый раз» на «никогда» — это то же угасание, только для хорошего.
5. Действие недели
Стоп-сигнал продолжает работать сам, его трогать не надо. Добавляется одно «делай». Выберите одно умение, которого сейчас нет, и его первый шаг из задания выше. Триггер: ребёнок сделал шаг — любой, хоть криво. Действие: заметить вслух одной фразой с глаголом, сразу. Критерий успеха — пять замеченных попыток за неделю. Не пять правильных результатов. Пять попыток. Если шаг стал происходить сам, без напоминания, — на следующей неделе следующий шаг.
Итоги лекции
Первое: «не делай» ставится последствием каждый раз, «делай» — подкреплением попытки, и путать инструменты — главная ошибка. Второе: сложное умение ставится по шагам, и подкрепляется каждый шаг; «сначала — потом» описывает порядок вещей, а «если — то» открывает торг. Третье: подкрепление — это заметить действие с глаголом, а не оценить ребёнка словом «молодец».
Вопросы для самопроверки
Что выучила Маша, когда мама сказала «опять наизнанку», и что — когда «сама надела»? Почему «убери в комнате» не работает и как выглядит первый шаг? Чем «сначала — потом» отличается от «если — то» и почему ребёнок с одним спорит, а с другим нет? Переведите «молодец» в описание действия.
Литература
Чарльз Ферстер и Беррес Скиннер, «Schedules of Reinforcement» (1957) — откуда взялось «сначала каждый раз, потом через раз»; читать не надо, достаточно знать, что это измерено. Карен Прайор, «Не рычите на собаку!» (1984) — шейпинг по шагам и подкрепление, объяснённые лучше, чем в любом учебнике. Алан Каздин, «Метод Каздина: как воспитывать непослушного ребёнка» (2008) — про «замечать, а не хвалить» и про то, как ставить «делай». Дэвид Премак описал принцип «охотное подкрепляет неохотное» в 1959 году; в популярной литературе он известен как «правило бабушки»: сначала суп, потом сладкое.
❓ Частые вопросы
Как хвалить ребёнка, чтобы он не стал зависеть от похвалы?
Не оценивать, а замечать действие: не «умница», а «сама надела», не «молодец», а «конструктор в коробке». Коротко, сразу, без восклицаний. Оценка «молодец» говорит о ребёнке и ставит его в зависимость от вердикта; описание действия говорит, что именно сработало, и это можно повторить. Через месяц оценок ребёнок требует «молодец» за каждый шаг, через месяц описаний — делает шаги сам.
Почему ребёнок не убирает в комнате, хотя умеет?
Потому что «убери в комнате» — это десять действий, а не одно, и ни одно из них не названо. Ребёнок видит гору и садится посреди неё. Сложное ставится по шагам: «конструктор в коробку» — заметить; потом «конструктор и книги» — заметить. Через две недели «убери в комнате» означает знакомую цепочку, а не гору.
Чем «сначала — потом» отличается от «если — то»?
«Если уберёшь, то дам мультик» — это сделка, и она приглашает торговаться: а если половину? а если завтра? «Сначала конструктор в коробку, потом мультик» — это порядок вещей в доме, как «сначала обувь, потом улица». Ребёнок спорит с условиями сделки и не спорит с порядком вещей. Принцип, что охотное действие подкрепляет неохотное, описал Дэвид Премак.
Это четвёртая лекция курса «Стимульный контроль для родителей». У вас два инструмента: стоп-сигнал для «не» и подкрепление попытки для «делай». В следующей лекции мы возьмём второй инструмент и поставим им не движение руками, а мысль: что ребёнок думает, когда у него не получилось.