Лекция 14. Чем пользоваться, а что оставить на полке

Итог курса: три полки. Что берём и применяем завтра, что держим с оговорками, что оставляем там, где взяли. Плюс порядок освоения, четыре привычки, которые переживут все приёмы, и три границы метода.

План лекции
  1. По какому основанию инструменты разложены на три полки
  2. Что из курса можно применять завтра
  3. Какие приёмы держать с оговорками и какими именно
  4. Что не подтвердилось и можно спокойно оставить
  5. В каком порядке всё это осваивать по неделям
  6. Четыре привычки и три границы, которые стоит помнить дословно

1. Разбор полок

Тринадцать лекций мы разбирали НЛП по частям. Пора разложить разобранное по местам — и честно сказать, чего в вашем распоряжении не появилось.

Берёмтемп речи и его словабазовая линияпять вопросовтри семейства на слухрамка места и смысламесто и ритуалзапись действийС оговоркойязык неопределённости— знать, применять редкосубмодальности— бытовое да, тяжёлое нетведение— как проба, не как властьОставляемведущий канал восприятиясхема глазных сигналовфобия за один сеансвстроенные командыобещание властисертификат как знаккачества
Три полки по итогам курса. Берём: темп речи и слова собеседника, базовая линия, пять вопросов метамодели, три семейства сокращений на слух, рамка места и смысла, место и ритуал, запись действий. С оговоркой: язык неопределённости — знать, применять редко; субмодальности — бытовое да, тяжёлое нет; ведение — как проба, а не как власть. Оставляем: ведущий канал восприятия, схема глазных сигналов, фобия за один сеанс, встроенные команды, обещание власти, сертификат как знак качества.

Полки три, и основание для сортировки одно: можно ли это применить завтра и знаем ли мы, что будет, если не сработает.

2. Что берём

Темп речи и слова собеседника. Самое дешёвое и самое действенное из всего курса. Идти в чужой скорости и не переводить чужие выражения на свои синонимы. Работает всегда, не требует подготовки, незаметно.

Базовая линия и наблюдение вместо вывода. Сначала запомнить, как человек выглядит и звучит обычно; потом замечать сдвиг и место сдвига; и никогда не делать из этого диагноза. Формула: наблюдение, потом вопрос.

Пять вопросов. Кто и что именно; правда ли всегда; что будет, если нет; по сравнению с чем; откуда вы знаете. Лучше всего работают на собственных мыслях, где не нужно щадить собеседника.

Слух на три семейства. Опущения, обобщения, искажения. Не для придирок, а чтобы видеть места, где на пустой фразе строится решение.

Рамка места и рамка смысла. С тремя проверками: факт остался фактом, вы сами в это верите, появилось действие.

Место и ритуал. Отдельная точка под одно дело, короткий вход в две минуты. Самая надёжная часть работы с состоянием — и единственная, у которой есть приличная опора вне НЛП.

Запись действий вместо выводов. Привычка, с которой курс начался и которой он кончается. Она одна стоит остального.

3. Что с оговорками

Язык неопределённости. Знать обязательно — это защита. Применять редко и осознанно: в утешении, когда не знаете подробностей; в речи перед многими; там, где решение должно остаться за человеком. Не применять, чтобы что-нибудь из человека вытянуть.

Субмодальности. С бытовым — пожалуйста, и особенно в обратную сторону: полминуты на подробное воспоминание удачи перед трудным делом. С тяжёлым — нет, и это не перестраховка.

Ведение. Как проба на контакт и как способ сбавить накал разговора — годится. Как «повёл человека куда захотел» — не существует.

4. Что оставляем

Ведущий канал восприятия. Устойчивого деления на визуалов, аудиалов и кинестетиков исследования не находят. Что осталось живого — берите слова собеседника, и всё.

Схема глазных сигналов. Проверена прямо и не подтвердилась. Заодно избавьтесь от привычки делать выводы по направлению взгляда — она портит больше разговоров, чем помогает.

Быстрые техники с обещанием разового результата. «Фобия за сеанс», «взмах», «поставили якорь — и уверенность включается». Исследований нужного качества нет; там, где такие задачи решаются, они решаются медленнее и с психотерапевтом.

Встроенные команды в обход сознания. Не подтверждены. Мягкая формулировка действительно вызывает меньше отпора — но это про вежливость, а не про управление.

Обещание власти над людьми и сертификат как знак качества. Первое не работает, второе ничего не подтверждает.

5. В каком порядке осваивать

Неделя 1темп речии его словаНеделя 2базовая линия,наблюдение → вопросНеделя 3слух на «всегда»,«никто», «должен»Недели 4–5пять вопросови рамка местаПо одному навыку за раз. Два сразу — не встанет ни один
Порядок освоения по неделям. Первая неделя: темп речи и слова собеседника. Вторая: базовая линия и правило заканчивать наблюдение вопросом. Третья: слух на слова «всегда», «никто», «должен». Четвёртая и пятая: пять вопросов метамодели и рамка места. Внизу: по одному навыку за раз, два сразу не встанет ни один.

Главное правило: по одному навыку за раз. Не потому, что вы не справитесь с двумя, а потому, что все эти вещи требуют внимания в разговоре, а внимание одно. Взявшись за два, вы не поставите ни одного.

Первая неделя — темп речи и чужие слова. Ничего больше, никаких вопросов и наблюдений: только скорость и лексика.

Вторая — базовая линия и правило заканчивать наблюдение вопросом. Здесь же исчезнет привычка говорить «я же вижу, что ты…».

Третья — слух на «всегда», «никто», «должен». Вслух ничего не спрашивать, только отмечать. Без этого слуха вопросы применять некуда.

Четвёртая и пятая — пять вопросов, сначала к себе письменно, потом в разговоре по одному за раз. Туда же рамка места.

Дальше — по надобности. Моделирование имеет смысл брать тогда, когда появится конкретный навык, который хочется перенять у конкретного человека.

6. Четыре привычки, которые останутся

Названия приёмов забудутся — это нормально и не страшно. Останется другое, и ради него всё и затевалось.

Записывать действия, а не выводы. «Он не перебивает и отвечает после паузы» вместо «он уверенный». Это меняет не только то, как вы учитесь у людей, но и то, как вы о них думаете.

Заканчивать наблюдение вопросом. Не «ты обиделся», а «ты замолчал — что-то не так?». Количество придуманных обид в жизни падает заметно.

Достраивать чужую карту. Первый вопрос к непонятному поведению — не «что с ним не так», а «как это выглядит для него».

Спрашивать про условия провала. Что должно случиться, чтобы стало ясно — не работает. Этот вопрос обесценивает половину рекламы и сильно экономит деньги.

7. Три границы

Их стоит помнить дословно, потому что нарушают их обычно из лучших побуждений.

Это не лечит. Депрессия, тревожное расстройство, последствия травмы, зависимость — к психотерапевту и врачу. Никакая работа с речью и образами их не заменяет, а попытка обойтись ею стоит потерянных месяцев. Признаки, при которых идти нужно не откладывая: тяжесть держится неделями и не зависит от событий, пропали сон и силы, ничто не радует, появляются мысли, что жить незачем.

Это не решает за вас. Если конфликт не закончен, его надо заканчивать, а не переформулировать. Приёмы делают разговор возможным; вести его всё равно вам.

Это не даёт власти. И хорошо, что не даёт. Человек, которому нужна власть над другими, обычно приходит с проигрыша — и лечится это не приёмами, а тем, чтобы разобраться с самим проигрышем.

8. Как повторять

Одно прочтение не оставляет почти ничего — это давно измерено и относится ко всем текстам, не только к этому.

Поэтому в каждой лекции есть опорный сигнал: шесть крючков и список развёртки. Пользоваться им надо так: закрыть текст и по каждому крючку рассказать вслух, что за ним стоит. Молча вспомнить не считается — вспоминание работает только вслух или на бумаге.

И вернуться к сигналу трижды: завтра, через три дня и через две недели. Три коротких возврата дают больше, чем ещё одно полное перечитывание, — и занимают минут пять.

9. Что сделать сразу

Пройдите по программе курса и отметьте одну лекцию, после которой вы что-то поменяли в поведении. Не ту, что понравилась, — ту, после которой изменилось действие.

Если такая нашлась — вернитесь к её опорному сигналу и разверните вслух. Если не нашлась ни одной, возьмите первую неделю из пятого раздела: темп речи и чужие слова. Это единственное упражнение курса, которое даёт заметный результат за несколько дней.

И одно на будущее. Когда в следующий раз вам предложат обучение — любое, не обязательно по НЛП, — задайте четыре вопроса из тринадцатой лекции. Что я буду уметь, что означало бы провал, на чём это основано, о каких границах здесь говорят.

Если из всего курса вы унесёте только это — он уже окупился.

Опорный сигнал лекции

Это не пересказ и не краткое содержание. Это крючки: по каждому из них лекция должна разворачиваться целиком.

Три полкибрать · с оговоркой · оставитьПорядокпо одному навыку в неделюЧетыре привычкипереживут все приёмыТри границыне лечит · не решает · не даёт властиВозвратызавтра · через три дня · через две неделиПроверкачто я буду уметь завтраСтрелки читаются как «и потому»: от сортировки к порядку, от привычек к границам и проверке
Опорный сигнал четырнадцатой лекции: шесть крючков со стрелками. Первый, весы, — три полки: брать, с оговоркой, оставить. Второй, ступени, — порядок: по одному навыку в неделю. Третий, ключ, — четыре привычки, которые переживут все приёмы. Четвёртый, замок, — три границы: не лечит, не решает за вас, не даёт власти. Пятый, спираль, — возвраты: завтра, через три дня, через две недели. Шестой, компас, — проверка: что я буду уметь завтра. Подпись внизу: стрелки читаются как «и потому» — от сортировки к порядку, от привычек к границам и проверке.
Разверните. Закройте текст и по каждому крючку расскажите вслух, что за ним стоит. Молча «вспомнить» не считается — вспоминание работает только вслух или на бумаге.
  • Три полки — что попало на каждую и по какому основанию.
  • Порядок — с чего начинать и почему нельзя браться за два навыка сразу.
  • Четыре привычки — что останется, когда названия приёмов забудутся.
  • Три границы — чего метод не делает, и что делать вместо него в каждом случае.
  • Возвраты — как устроено повторение и почему одного чтения не хватает.
  • Проверка — вопрос, с которым идти к любому следующему обучению.
Где споткнулись — там и есть непонятое место, вернитесь к нему в тексте. И вернитесь к самому сигналу трижды: завтра, через три дня и через две недели. Одиночное чтение почти ничего не оставляет — память держит то, к чему возвращаются.

❓ Частые вопросы

Что из НЛП действительно стоит освоить?

Семь вещей: идти в темпе собеседника и брать его слова; снимать базовую линию и заканчивать наблюдение вопросом; пять уточняющих вопросов; слух на обобщения и опущения; рамку места и смысла; отдельное место с коротким ритуалом под одно дело; привычку записывать действия, а не выводы.

Что можно спокойно не изучать?

Ведущий канал восприятия и деление на визуалов с аудиалами, схему глазных сигналов доступа, обещания разового результата вроде «фобия за сеанс», встроенные команды в обход сознания и сертификаты как знак качества. Первые три проверялись и не подтвердились, остальные не подтверждены вовсе.

С чего начать, если хочется получить результат быстро?

С темпа речи и слов собеседника. Первая неделя — только это, никаких вопросов и наблюдений. Это единственное упражнение курса, которое даёт заметный результат за несколько дней, и единственное, которое невозможно выполнять, думая при этом о своих аргументах.

Почему нельзя осваивать несколько навыков сразу?

Потому что все они требуют внимания прямо в разговоре, а внимание одно. Взявшись за два, вы не поставите ни одного. По одному навыку в неделю — медленно на вид и заметно быстрее по результату.

Что останется, когда названия приёмов забудутся?

Четыре привычки. Записывать действия, а не выводы. Заканчивать наблюдение вопросом. Достраивать чужую карту — спрашивать, как это выглядит для него. И спрашивать про условия провала: что должно случиться, чтобы стало ясно, что не работает.

Чего НЛП не делает?

Не лечит: депрессия, тревожное расстройство, последствия травмы и зависимость — к психотерапевту и врачу. Не решает за вас: незаконченный конфликт надо заканчивать, а не переформулировать. И не даёт власти над людьми — а тому, кому она нужна, обычно стоит разобраться с проигрышем, после которого захотелось.

Хотите разобрать вашу идею или ситуацию?
Фреди — виртуальный психолог и собеседник: бесплатно, круглосуточно и без записи. Расскажите про свою задумку — он поможет разложить её по полочкам.
Поговорить с Фреди →

Итоги лекции

  1. Основание сортировки одно: применимо ли это завтра и известно ли, что будет, если не сработает.
  2. В работу берутся темп речи и чужие слова, базовая линия, пять вопросов, слух на три семейства, две рамки, место с ритуалом и запись действий.
  3. С оговорками остаются язык неопределённости, субмодальности и ведение — каждый со своим ограничением.
  4. На полке остаются ведущий канал, глазные сигналы, разовые техники, встроенные команды и сертификат как знак качества.
  5. Осваивать надо по одному навыку за раз: внимание в разговоре одно.
  6. Порядок: темп и слова, затем базовая линия, затем слух на обобщения, затем вопросы и рамка.
  7. Четыре привычки переживут приёмы: действия вместо выводов, вопрос после наблюдения, чужая карта, условия провала.
  8. Три границы: не лечит, не решает за вас, не даёт власти.
  9. Повторение устроено через опорные сигналы: развернуть вслух и вернуться завтра, через три дня и через две недели.
  10. Три коротких возврата дают больше, чем ещё одно полное перечитывание.
Минутка на завтра

Раз в две недели возвращайтесь к одному опорному сигналу — любому, по очереди. Закрыли текст, прошли по шести крючкам вслух, отметили, где споткнулись. Пять минут. Через полгода таких возвратов от курса останется не «что-то про подстройку», а рабочий набор, которым вы пользуетесь не задумываясь.

Вопросы для самопроверки

  1. Назовите по три пункта с каждой полки, не подглядывая.
  2. Какое ограничение стоит рядом с каждым из трёх приёмов на средней полке?
  3. Почему нельзя браться за два навыка одновременно?
  4. Перечислите четыре привычки и приведите к каждой пример из своей недели.
  5. Сформулируйте три границы метода своими словами и скажите, что делать вместо него в каждом случае.

Литература

  • Бэндлер Р., Гриндер Дж. Структура магии (1975) — единственная книга основателей, которую стоит прочитать целиком: там метамодель.
  • Вацлавик П., Уикленд Дж., Фиш Р. Изменение (1974) — рефрейминг у первоисточника.
  • Sturt J. et al. Neurolinguistic programming: a systematic review of the effects on health outcomes // British Journal of General Practice, 2012 — трезвая сводка доказательной базы.
  • Chartrand T. L., Bargh J. A. The chameleon effect (1999) — экспериментальная опора под подстройкой.
  • Bootzin R. R. Stimulus control treatment for insomnia (1972) — самая подтверждённая из «якорных» техник.
Программа курса «НЛП» →

🎓 Собрать свой план

Четырнадцать лекций — это много, и решить, с чего начать именно вам, труднее, чем кажется. Расскажите Фреди, что у вас сейчас хуже всего получается в разговорах, и он поможет собрать порядок на ближайший месяц — по одному навыку за раз.

Андрей Мейстер
Кандидат психологических наук, психолог-методолог. Специалист по системному мышлению и разговорному гипнозу, автор образовательной системы «Вариатика» и виртуального психолога «Фреди». Подробнее об авторе →
← Все статьи блога