Лекция 9. Бандура и Роттер: научение через наблюдение и вера «я смогу»

Девятая лекция курса. В прошлый раз Скиннер убеждал нас, что поведение лепится только собственными последствиями. Сегодня Альберт Бандура задаст ему простой вопрос: если так, почему подросток закуривает точь-в-точь как герой фильма, хотя сам ещё ни разу не получил от сигареты никакого «подкрепления»? Бихевиоризм в этой лекции очеловечится: между стимулом и реакцией снова появится человек — с его ожиданиями, образцами и верой «я смогу».

1. Вопрос Скиннеру: как мы учимся без проб и ошибок

Представьте, что хирург учился бы оперировать по Скиннеру — методом проб, ошибок и подкреплений. Или что ребёнок осваивал бы переход дороги, пробуя разные стратегии и глядя на последствия. Очевидная нелепость этих картинок — и есть аргумент Бандуры: большую часть человеческого поведения мы приобретаем без собственных проб — наблюдая за другими. Природа не могла позволить себе обучать нас только на личных шишках: слишком дорого.

Бандура не отменил Скиннера — он его встроил. Последствия важны, но между средой и поведением стоит познание: человек замечает, запоминает, предвидит и оценивает себя. Поэтому направление называется социально-когнитивным: учимся — у общества, управляемся — мыслью.

2. Кукла Бобо и четыре шестерёнки наблюдения

Знаменитый эксперимент начала шестидесятых: дети смотрят, как взрослый колотит надувную куклу Бобо — кулаком, молотком, с криками. Потом детей слегка фрустрируют и оставляют в комнате с той же куклой. Результат вы угадали: они воспроизводят увиденное с пугающей точностью, включая выкрики. Никто их не подкреплял — хватило образца.

Тонкость, ради которой эксперимент вошёл во все учебники: если взрослого на глазах у детей наказывали за агрессию, дети били куклу реже. Но стоило пообещать им приз за повторение — агрессию выдали все группы одинаково. Вывод Бандуры: выучили все, показывают — по обстоятельствам. Приобретение и исполнение — разные процессы; наказание влияет на второе, но не стирает первое. Подумайте об этом, когда решите, что ребёнок «не заметил» семейную ссору.

3. Взаимный детерминизм: треугольник вместо линии

У Фрейда причины поведения — внутри, у Скиннера — снаружи. Бандура рисует вместо линии треугольник.

Пример работы треугольника: тревожный человек (личность) отказывается от выступлений (поведение), коллеги перестают его звать (среда), изоляция подтверждает «я не оратор» (снова личность). Каждый угол толкает следующий. Хорошая новость: в треугольник можно войти с любого угла — изменить поведение, сменить среду или пересмотреть убеждение, и круг закрутится в другую сторону. На этом принципе стоит почти вся современная терапия.

4. Самоэффективность: вера, которая работает

Главное понятие позднего Бандуры. Самоэффективность — конкретная вера «я справлюсь с этой задачей». Не самооценка («хороший ли я»), не оптимизм («всё будет хорошо»), а рабочее ожидание по поводу конкретного дела. Люди с равными способностями показывают разные результаты, потому что вера решает: браться ли, сколько усилий вложить и что сделать после провала — встать или уйти.

5. Роттер: локус контроля и формула поведения

Джулиан Роттер — второй герой лекции, старший коллега Бандуры по направлению. Его формула проста и глубока: вероятность поведения = ожидание × ценность подкрепления. Человек делает не то, что «полезно», а то, что, по его мнению, сработает и что ему дорого. Двоечник не садится за учебник не потому, что не ценит пятёрки, — он не ожидает, что от учебника что-то изменится.

Из обобщённых ожиданий вырастает знаменитый локус контроля. Интерналы верят, что результаты зависят от их действий; экстерналы — что от удачи, судьбы и «так сложилось». Интернальность в среднем связана со здоровьем, достижениями и стойкостью — но с оговоркой, которую часто теряют: тотальный интернал берёт на себя даже чужое и ломается виной, тотальный экстернал ни за что не берётся. Зрелость — не «стопроцентная интернальность», а точная калибровка: что здесь моё, а что — нет. Мы подробно разбирали это в статье о локусе контроля; заметьте перекличку и с выученной беспомощностью — это экстернальность, выученная опытом бесполезных попыток.

6. Суд по шести компонентам

• Структура: ожидания, ценности, самоэффективность, компетентности — измеримо и конкретно, хотя цельного «здания» вроде фрейдовского нет.
• Мотивация: сильна — предвидимые последствия и вера в успех; объясняет и то, чего Скиннер не мог: поведение без всякой личной истории подкреплений.
• Развитие: непрерывное социальное научение через модели; стадий нет — и это осознанная позиция.
• Психопатология: дефицитная самоэффективность, ошибочные ожидания и выученные образцы; тревога и избегание описываются точно.
• Здоровье: высокая, но реалистичная самоэффективность плюс откалиброванный локус — редкий случай, когда критерий здоровья прямо операционализирован.
• Изменение: превосходно — моделирование, управляемые пробы, лестницы успеха; эмпирическая поддержка одна из сильнейших в курсе.

Итоги лекции

• Бандура встроил Скиннера в более широкую рамку: между средой и поведением стоит познание — внимание, память, предвидение.
• Кукла Бобо: мы учимся наблюдая; приобретение и исполнение — разные процессы, наказание прячет поведение, но не стирает его.
• Научение через наблюдение = внимание + сохранение + воспроизведение + мотивация.
• Взаимный детерминизм: личность, поведение и среда влияют друг на друга по кругу — входить в круг можно с любого угла.
• Самоэффективность — конкретная вера «я справлюсь»; выращивается победами, примерами похожих, поддержкой и прочтением своего волнения.
• Роттер: поведение = ожидание × ценность; локус контроля — обобщённое ожидание, и зрелость в его калибровке, а не в максимуме.

Вопросы для самопроверки

1. Чем эксперимент с куклой Бобо опровергает чисто скиннеровскую картину научения? Что в нём различили: приобретение или исполнение?
2. Разложите свою привычку «залипать в телефон перед сном» по треугольнику взаимного детерминизма: где личность, где поведение, где среда — и с какого угла проще войти?
3. Объясните разницу между самооценкой и самоэффективностью на собственном примере.
4. Почему «истории успеха таких же, как ты» работают сильнее лозунгов? Каким источником самоэффективности они являются?
5. Придумайте ситуацию, где интернальный локус контроля вредит. Что такое «калибровка» локуса?

Литература к лекции

• Хьелл Л., Зиглер Д. «Теории личности» — главы о Бандуре и Роттере.
• Бандура А. «Теория социального научения».
• Bandura A. «Self-Efficacy: The Exercise of Control» — главный труд о самоэффективности.

В следующей лекции — самый недооценённый гений курса: Джордж Келли покажет, что каждый из нас — учёный с собственной теорией мира, и что невроз — это просто плохая наука. Встретимся в десятой лекции.